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当下实体商业竞争愈发激烈,茶室、棋牌室这类休闲娱乐门店,仅仅依靠装修、茶水、硬件设备,已经很难拉开差距。很多经营者都在思考,除了基础消费服务,还能给顾客带来哪些不一样的体验。有一个常常被忽略的方向,就是室内空气环境。
去过棋牌室、茶室的人大多有这样的体会:门店房间相对封闭,顾客聚集,会产生食物气味、烟味,各种异味交织。如果频繁开窗通风,室外噪音、灰尘会涌入室内,冬天开窗会变冷,夏天开窗空调能耗飙升,顾客体验反而大打折扣。紧闭门窗的状态下,房间空气循环变差,负氧离子快速消耗,空气变得浑浊,顾客待久之后容易胸闷头昏,玩不了多久就想要离开。即便装修再精致,空气体感不好,也会降低顾客的复购意愿。

现代人 90% 的时间都在室内度过,休闲消费同样处在密闭室内。山林之中让人放松,核心是一套综合的环境条件,氧气、负氧离子、湿度、洁净度、噪音共同发挥作用。联合国人居署、中国社科院亲生物人居研究总结出六大环境参考指标,康养目的地的自然环境便贴近这套标准,但商业门店受建筑条件限制,自然条件很难达成。
对于茶室、棋牌室这类商业空间,富氧负离子环境改造,可以打造门店独有的 “森林氧吧” 消费体验。通过富氧搭配瀑布负离子的方案,能够改善密闭空间内的异味问题,提升室内空气体感。对于已经完成装修营业的门店,该方案不需要大规模拆改硬装,降低门店升级改造的成本与停业风险,这对于已经运营的实体店来说十分友好。
除了茶室棋牌室,还有不少商业场景都可以做环境升级。酒店客房可以打造富氧主题房型,给住客带来区别于普通客房的居住感受;康养休闲会所,除了对整体空间进行富氧负离子环境打造,还可以搭配民用微压康养舱,给到压力大、经常熬夜、容易疲惫的消费群体一个休闲放松的体验场景;医院候诊区、病房也可以做空气环境优化,改善密闭空间的憋闷感受。
很多商家会误以为,想要实现氧环境升级,只需要采购几台设备摆放进房间。实际一套完整的森林人居环境体系,由硬件、软件、服务三部分组成。硬件包含气源主机、控制模组、输出终端、各类辅材,根据商业空间大小,选择不同规格配置;智慧软件系统可以实时查看空间内氧气、负氧离子、温湿度数据,内置多种环境模式,同时具备安全防护;商业场景面积大小不一,格局复杂,前期上门实地勘测、定制专属方案、安装调试、操作培训、后期运维,整套服务缺一不可。盲目的采购设备,很容易出现配置和门店空间不匹配,达不到预期体感。
实体门店的竞争,早已不止看得见的装修陈设,看不见的呼吸体验正在成为新的差异化赛道。同样是喝茶娱乐,顾客在空气清新、体感舒适的房间,停留时间更长,体验感更好,更容易形成口碑传播。把森林般的呼吸搬进商业空间,或许就是休闲门店破局的新思路。
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